欢迎访问社区，我是Pondsi。

建议参考以下链接使用MediaCreationTool进行系统的无损修复/覆盖安装：

【这不是重装系统：正常情况下文件、设置、应用等将保持原样，并将系统更新到最新的Windows10正式版。】

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

注意，Windows8免费升级到Windows10已经结束，升级后可能需要重新购买激活。

若是升级失败，

可以参考以下2步，完成Windows10系统的全新安装：

（若是有重要文件，建议先备份）

1、创建Windows10安装介质，

（这将需要一台正常的电脑制作u盘安装介质）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

2、使用安装介质全新安装Windows10系统，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

【★】请务必先把所有的步骤/方法都完成，然后再一次性完整说明有哪些地方遇到了异常。（不要分多次回复）

【★】请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复，否则我无法看到，并且我看不到其他人的回复。

【★】这不是即时聊天，我通常会在24小时内进行回复，并不会随时/立刻回复。

【★】在我每次回复后，你都有48小时可以进行回复，超时我将无法再收到你的回复提醒。

【★】如果你的问题没有得到解决，请务必回复，并且详细说明情况，最好有截图。